Windows 11

Как откатить компьютер с Windows 11 к заводским настройкам

10 мин

Как сбросить Windows 11 до заводских настроек: подготовка, выбор режима, сброс через параметры или WinRE и что делать после восстановления системы.

Сброс Windows 11 до заводских настроек — это полная переустановка системы, которая удаляет все изменения и возвращает компьютер в первоначальное состояние. В этой инструкции разберём все способы сброса, подготовку и действия после восстановления.

Что будет удалено при сбросе и что сохранить заранее (чек-лист бэкапа)

Что удаляется всегда:

  • Все установленные программы — кроме предустановленных приложений Windows
  • Настройки системы — обои, темы, ярлыки, параметры Пуск и панели задач
  • Драйверы сторонних устройств — принтеры, сканеры, специфическое оборудование
  • Пароли Wi-Fi — придётся подключаться к сети заново
  • Закладки браузеров — если не синхронизированы с аккаунтом

Что может сохраниться (зависит от выбранного режима):

  • Личные файлы — документы, фото, видео в папках пользователя (Документы, Загрузки, Рабочий стол)
  • Цифровая лицензия Windows — привязана к оборудованию, активация восстановится автоматически

Чек-лист подготовки к сбросу:

  1. Создайте резервную копию файлов:
    • Документы, фото, видео — на внешний диск, флешку или облако (OneDrive, Google Drive)
    • Папки Downloads, Desktop, Documents, Pictures
    • Закладки и пароли браузеров — экспортируйте или синхронизируйте с аккаунтом
  2. Сохраните ключи программ — Office, Photoshop, игры и другие платные приложения
  3. Запишите пароли Wi-Fi — если не помните, посмотрите в настройках роутера
  4. Сделайте список установленных программ — чтобы потом не забыть что переустановить
  5. Проверьте синхронизацию облака — если используете OneDrive, убедитесь что все файлы загружены
  6. Зарядите ноутбук — подключите к сети, сброс занимает 30-90 минут
Критически важно: сохраните все данные из папок на диске C:, особенно из скрытых папок (AppData). После сброса вернуть их будет невозможно без специализированного ПО для восстановления.

Варианты сброса: "Сохранить файлы" vs "Удалить всё" (как выбрать)

Вариант 1: Сохранить мои файлы

Что остаётся:

  • Личные файлы в папках пользователя (Документы, Загрузки, Рабочий стол, Изображения, Видео, Музыка)
  • Учётная запись пользователя

Что удаляется:

  • Все программы и приложения
  • Все настройки и параметры Windows
  • Драйверы сторонних устройств

Когда выбирать:

  • Система глючит, тормозит, но файлы нужны
  • Хотите "освежить" Windows, не теряя документы
  • Нет времени на полное резервное копирование

Вариант 2: Удалить всё

Что происходит:

  • Полное форматирование системного диска
  • Удаление всех файлов, программ, настроек
  • Чистая установка Windows с нуля

Когда выбирать:

  • Продаёте или отдаёте компьютер другому человеку
  • Серьёзное заражение вирусами
  • Критические ошибки системы, которые не исправляются
  • Хотите максимально чистую систему
При выборе "Удалить всё" система предложит "Просто удалить файлы" (быстро, ~30 минут) или "Полностью очистить диск" (медленно, несколько часов, но безопаснее для продажи компьютера).

Пошагово: сброс через Параметры (стандартный сценарий)

Шаг 1: Откройте настройки восстановления

  1. Нажмите Win+I (или откройте Параметры через меню Пуск)
  2. Перейдите в раздел "Система"
  3. Прокрутите вниз и выберите "Восстановление"
  4. Найдите пункт "Вернуть компьютер в исходное состояние"
  5. Нажмите кнопку "Вернуть в исходное состояние"

Шаг 2: Выберите режим сброса

Откроется окно с двумя вариантами:

  • "Сохранить мои файлы" — если нужны документы и фото
  • "Удалить всё" — для полной очистки

Выберите подходящий вариант и нажмите "Далее".

Шаг 3: Выберите способ переустановки

Система предложит два метода:

  • "Локальная переустановка" — использует файлы Windows с жёсткого диска (быстрее, 20-40 минут)
  • "Загрузка из облака" — скачивает свежие файлы Windows из интернета (дольше, 1-3 часа, но гарантирует актуальную версию)

Для большинства случаев подходит "Локальная переустановка". Выберите вариант и нажмите "Далее".

Шаг 4: Дополнительные параметры

Нажмите "Изменить параметры" чтобы увидеть опции:

  • "Загрузить предустановленные приложения" — вернёт программы от производителя ноутбука (если нужны)
  • "Восстановить приложения и настройки" — сохранит список программ для справки (но не сами программы)

Настройте по желанию и нажмите "Подтвердить".

Шаг 5: Подтверждение и запуск

  1. Прочитайте предупреждение о том, что будет удалено
  2. Нажмите "Сброс" для запуска процесса
  3. Компьютер перезагрузится и начнётся переустановка Windows
  4. Процесс займёт от 30 минут до 2 часов (в зависимости от метода)
  5. Не выключайте компьютер во время сброса!
После завершения Windows запустит мастер первоначальной настройки — выберите язык, регион, создайте или войдите в учётную запись Microsoft.

Если Windows не загружается: сброс через среду восстановления (WinRE)

Способ 1: Автоматический вход в WinRE

Если Windows не загружается 2-3 раза подряд, система автоматически запустит среду восстановления при следующем включении.

Способ 2: Принудительный вход в WinRE

  1. На экране входа в Windows нажмите и удерживайте Shift
  2. Не отпуская Shift, нажмите "Перезагрузка" в меню питания
  3. Компьютер перезагрузится в синее меню

Способ 3: Через загрузочную флешку

  1. Создайте загрузочную флешку Windows 11 на другом компьютере (через Media Creation Tool)
  2. Загрузитесь с флешки (обычно клавиша F12, F11 или Del при включении)
  3. В окне установки Windows нажмите "Восстановление системы" внизу слева

Сброс через WinRE:

  1. В меню выберите "Поиск и устранение неисправностей"
  2. Нажмите "Вернуть компьютер в исходное состояние"
  3. Выберите режим ("Сохранить файлы" или "Удалить всё")
  4. Выберите способ переустановки (локальная или облако)
  5. Подтвердите и дождитесь завершения
Если среда восстановления также не запускается, возможно повреждён загрузочный раздел. В этом случае потребуется чистая установка Windows с загрузочной флешки.

Локальная переустановка vs загрузка из облака (плюсы/минусы)

КритерийЛокальная переустановкаЗагрузка из облака
Скорость20-40 минут1-3 часа (зависит от интернета)
Нужен интернетНетДа, стабильное подключение
Версия WindowsТа же что была установленаСамая свежая с серверов Microsoft
Риск ошибокЕсли файлы Windows повреждены, сброс может не помочьЗагружаются "чистые" файлы, выше вероятность успеха
Объём загрузки0 МБ3-5 ГБ

Рекомендации:

  • Выбирайте "Локальную переустановку", если интернет медленный или нет стабильного подключения
  • Выбирайте "Загрузку из облака", если подозреваете повреждение системных файлов или хотите самую свежую версию Windows
  • При серьёзных проблемах (вирусы, критические ошибки) лучше облачная загрузка

Что делать после сброса: драйверы, обновления, настройки, безопасность

Шаг 1: Первоначальная настройка Windows (5-10 минут)

  1. Выберите язык интерфейса и регион (Россия)
  2. Подключитесь к Wi-Fi сети (или пропустите, если есть Ethernet)
  3. Войдите в учётную запись Microsoft или создайте локальную (можно без Microsoft)
  4. Настройте параметры конфиденциальности (отключите ненужную телеметрию)
  5. Пропустите настройку PIN-кода (можно сделать позже)

Шаг 2: Установка всех обновлений Windows (30-60 минут)

  1. Откройте Параметры → Центр обновления Windows
  2. Нажмите "Проверить наличие обновлений"
  3. Установите все доступные обновления (может потребоваться несколько перезагрузок)
  4. Проверьте "Дополнительные обновления" — там могут быть драйверы

Шаг 3: Обновление драйверов (15-30 минут)

  1. Видеокарта: скачайте драйверы с официального сайта
    • NVIDIA: nvidia.com/drivers
    • AMD: amd.com/drivers
    • Intel: intel.com/drivers
  2. Чипсет: с сайта производителя ноутбука (Asus, HP, Lenovo) или материнской платы (для ПК)
  3. Wi-Fi и Bluetooth: обычно устанавливаются автоматически через Windows Update
  4. Принтеры, сканеры: с сайтов производителей

Шаг 4: Установка основных программ

Используйте ваш список сохранённых программ:

  • Браузер (Chrome, Firefox, Edge уже есть)
  • Office или бесплатные аналоги (LibreOffice, Google Docs)
  • Архиватор (7-Zip, WinRAR)
  • Медиаплеер (VLC)
  • Антивирус (если не доверяете встроенному Защитнику Windows)

Шаг 5: Настройка безопасности

  1. Проверьте что Защитник Windows активен: Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Безопасность Windows
  2. Включите брандмауэр (должен быть включён по умолчанию)
  3. Настройте резервное копирование: Параметры → Система → Служба архивации
  4. Включите BitLocker (если нужно шифрование диска): Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Шифрование устройства
  5. Создайте точку восстановления системы: Панель управления → Система → Защита системы

Шаг 6: Восстановление личных данных

  1. Скопируйте резервную копию файлов с внешнего диска или облака
  2. Импортируйте закладки браузера (или войдите в аккаунт для синхронизации)
  3. Настройте почтовый клиент (если используете)
  4. Переустановите специфические программы для работы
После всех действий создайте образ системы (системный образ) для быстрого восстановления в будущем: Параметры → Система → Служба архивации → Резервное копирование и восстановление (Windows 7).

Если сброс не запускается/ошибка: типовые причины и решения

Ошибка "Возникла проблема при возврате компьютера в исходное состояние"

Решения:

  1. Запустите средство проверки системных файлов:
    • Откройте Терминал от имени администратора (Win+X → "Терминал (Администратор)")
    • Выполните команду: sfc /scannow
    • Дождитесь завершения (10-30 минут)
    • Перезагрузите компьютер и попробуйте сброс снова
  2. Запустите DISM для восстановления образа Windows:
    • В Терминале выполните: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • Дождитесь завершения (20-40 минут)
    • Перезагрузите и попробуйте сброс
  3. Попробуйте сброс через WinRE (описано выше в разделе "Если Windows не загружается")

Ошибка "Недостаточно места на диске"

Решения:

  • Очистите диск: Параметры → Система → Память → Временные файлы → удалите ненужное
  • Удалите большие программы и игры временно
  • Используйте встроенную очистку диска: Win+R → cleanmgr
  • Нужно минимум 20 ГБ свободного места для сброса

Сброс застрял на определённом проценте

Решения:

  • Подождите минимум 2-3 часа — иногда процесс долго зависает на 24%, 64%, 99%
  • Не выключайте компьютер принудительно — это может повредить систему
  • Если прошло более 4 часов без изменений, перезагрузите компьютер и попробуйте сброс через WinRE

После сброса система не активирована

Решения:

  • Подключитесь к интернету и подождите 10-15 минут — активация происходит автоматически
  • Откройте Параметры → Система → Активация → нажмите "Устранение неполадок"
  • Если лицензия была привязана к учётной записи Microsoft, войдите в неё
  • Для OEM-лицензий (предустановленных) активация должна пройти автоматически
Если ничего не помогает, возможно повреждены критические компоненты Windows. В этом случае потребуется чистая установка с загрузочной флешки: скачайте Media Creation Tool с сайта Microsoft, создайте флешку и выполните чистую установку.

Заключение

Сброс Windows 11 до заводских настроек — эффективный способ решить проблемы с системой, вернуть быстродействие или подготовить компьютер к продаже. Главное — правильно выбрать режим сброса, сохранить важные данные и после восстановления установить все обновления и драйверы. При возникновении ошибок используйте инструменты проверки системы или сброс через среду восстановления WinRE.

Часто задаваемые вопросы