В Windows 10 и Windows 11 есть встроенный антивирус Microsoft Defender Antivirus (Защитник Windows), управляемый через панель безопасности. Иногда при попытке запустить антивирус или при открытии Центра Безопасности случаются сбои. У таких ошибок может быть несколько причин. В этой статье разберем, как восстановить работу встроенного системного защитника.
Перезагрузка службы
Встроенный Microsoft Defender Antivirus служит защитой от внешних угроз и вирусов. Если он недоступен, то требуется восстановить его работу, иначе есть риск заражения компьютера вирусами. Для начала стоит проверить службу, отвечающую за работу Центра Обеспечения безопасности и Защитника в Виндовс 11. Разберем, как открыть программу. Откройте Пуск и наберите в поиске «Службы», откройте ту программу, которую предложит поиск.
Откроется окно со списком служб, с левой стороны будут перечислены все службы, которые есть в Windows 11. Листайте, пока не найдете «Центр обеспечения безопасности». Если рядом с ней стоит статус «Выполняется», то она активна, если нет, то её потребуется включить. Щелкните по ней правой кнопкой и нажмите на «Запуск». Или щелкните два раза, откроется отдельное окно, в котором выберите «Запустить», а в строке рядом – «Автоматический запуск».
Если способ запустить службу Центра Обеспечения Безопасности Windows не удается, возникает ошибка, служба не запускается или сразу выключается, то что-то блокирует её работу. Бывает и так, что служба включена, а Защитник не работает, тогда потребуется искать еще причины для сбоя.
Отключение антивирусов
Причиной того, что центр обеспечения безопасности не работает, могут быть сторонние антивирусы. Встроенный защитник конфликтует с ними или они стараются отключить его, принимая за вредоносную программу. Временно отключите свой антивирус и снова запустите службу. Если получилось восстановить работу защитника, то придется удалить антивирус или заняться его тонкой настройкой.
Установка системных обновлений
Система новая и у неё постоянно выходят обновления. Некоторые из них приводят к сбоям, но большинство налаживает работу. Если предыдущими способами проблему решить не удалось, то используйте центр обновлений, найти его получится через меню пуск или через Параметры.
Когда окажетесь в нем, то в верхней части окна увидите кнопку, которая позволит проверить наличие обновлений. Нажмите на неё и дождитесь окончания проверки, при этом у вас должно быть подключение к интернету. Если есть какие-то обновления, то загрузите и установите их, а потом перезагрузите компьютер.
Исправление или сброс приложения
Проблема может крыться и в самом приложении. Для восстановления работы попробуем сбросить его, что помогает устранить накопленные ошибки. Откройте Параметры, потом Приложения и перейдите в категорию Приложения и возможности. В новой версии переходим в Установленные приложения — Системные компоненты.
В правой части окна найдите «Безопасность Windows», щелкните по трем точкам справа в этой строке, откроется еще одно меню, в котором кликните на «Дополнительные параметры».
Откроется отдельное окно с настройками этой программы. Ищите раздел «Сбросить», сначала нажмите в нем на кнопку «Исправить» и дождитесь окончания операции. Система попробует исправить ошибки в приложении. Если это не помогло, то нажмите на «Сброс», тогда Виндовс сбросит все данные центра безопасности до исходных.
Чистая загрузка Windows
Если прошлые действия не помогли вернуть работоспособность Защитника, то стоит отключить все сторонние службы и программы. Откройте Пуск и введите в нижней строке msconfig, откройте найденную программу. В нижней части окна поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт». Из оставшихся служб отключите все, что не относятся к видеокарте или другому оборудованию.
Теперь откройте диспетчер задач любым удобным способом. В нем имеется несколько вкладок, переходите на вкладку «Автозагрузка». Здесь отображаются программы, которые запускаются вместе со стартом компьютера. Если здесь есть ненужные программы, то щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Отключить» из выпавшего меню.
Перезагрузите компьютер и снова попытайтесь открыть центр безопасности. Если не помогло, то пока что не возвращайте все обратно. Попробуйте другие методы, а вернуть в автозапуск службы и программы сможете потом. К тому же большое количество программ в автозапуске замедляет старт системы.
Настройка реестра
За системные параметры и настройки отвечает еще и реестр, но пользователи там ничего не меняют, этим занимаются программы и система. Стоит проверить, нет ли там чего-то лишнего. Открывайте Пуск и ищите «Редактор Реестра» или пишите regedit. Когда он откроется, то вставьте в верхнюю строку
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
это позволит избежать долгих поисков.
Здесь ищите переменную с названием DisableAntiSpyware, если её нет, то потребуется создать. Для этого кликните правой кнопкой мыши по пустому пространству, а потом выберите «Параметр DWORD (32 бита)». Название задайте сами.
Теперь дважды щелкните по созданному параметру. В качестве значения поставьте 0, сохраните изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Пробуйте попасть в нужный системный раздел.
Проверка целостности системных файлов
Если и этот способ не помог, то, возможно, повреждены данные операционной системы. Откройте Пуск и впишите в него cmd, по найденной программе клацните правой кнопкой мыши и выберите запуск от имен администратора. Откроется консоль, напишите в ней команду sfc /scannow. Дождитесь окончания её работы.
Эта утилита может найти и исправить ошибки, а может и не справится с этой задачей. Если Центр Обеспечения безопасности все еще не открывается, то запустите вторую команду:
dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Эта утилита отвечает за системные компоненты и важные параметры, так что, скорее всего, её потребуется использовать для восстановления доступа к Центру Безопасности, но и первая проверка не повредит.
После окончания работы утилиты перезагрузите компьютер и проверьте доступ к Центру Обеспечения безопасности.
Откат до заводских настроек
Если утилиты не помогли, то проблема кроется где-то в дебрях системных файлов. Стоит провести сброс Виндовс до начальных настроек. Это позволит переустановить систему без потери пользовательских данных, зато все параметры вернутся к первичным значениям. Правда, программы придется устанавливать заново, но это небольшая плата за восстановление работы. Откройте Пуск и перейдите к Параметрам. В левой колонке щелкните по Системе, а правой части окна нажмите на Восстановление.
Здесь нажмите на «Вернуть компьютер в исходное состояние». После этого начнется перезагрузка компьютера, а после перезапуска появится окно восстановления. Выберите, хотите ли вы сохранять свои данные или предпочтете их удалить.
В следующем окне выберите «Локальная переустановка». Далее подтвердите установленные параметры и ждите перезапуска системы. После этого попробуйте открыть Центр Обеспечения Безопасности. Если и это не помогло, то остается переустановка системы с полным форматированием диска и с чистой установочной флэшки.
О том, как отключить защитник Windows 11, читайте по ссылке.
