Что делать, если на Windows 11 перестал работать микрофон

Быстрая диагностика: физика, выбор устройства, уровни громкости

Прежде чем копаться в настройках, выполните базовые проверки:

Физическое подключение

• Внешний микрофон: Проверьте, плотно ли подключён разъём (обычно розовый или с иконкой микрофона)
• USB-микрофон: Попробуйте другой USB-порт
• Беспроводной: Убедитесь, что заряжен и подключён по Bluetooth
• Гарнитура: Проверьте кнопку отключения звука на самой гарнитуре

Выбор правильного устройства

Windows может "видеть" несколько микрофонов одновременно:

1. Откройте Параметры (Win + I)
2. Перейдите в Система → Звук
3. В разделе "Вход" проверьте, какое устройство выбрано
4. Кликните на выпадающий список и выберите нужный микрофон
5. Говорите в микрофон и следите за индикатором громкости

Проверка уровня громкости

Микрофон может быть включён, но с нулевой громкостью:

1. В разделе Звук → Вход кликните на название микрофона
2. Проверьте ползунок громкости (должен быть хотя бы на 50-70%)
3. Также проверьте ползунок "Усиление микрофона" (если есть)

Разрешения и конфиденциальность: доступ приложений к микрофону

Windows 11 контролирует доступ приложений к микрофону через настройки конфиденциальности. Если разрешение не выдано — микрофон физически работает, но приложение его "не видит".

Глобальное разрешение на микрофон

1. Откройте Параметры → Конфиденциальность и безопасность
2. Прокрутите вниз до раздела "Разрешения приложений"
3. Кликните на Микрофон
4. Убедитесь, что переключатель "Доступ к микрофону" включён
5. Также включите "Разрешить приложениям доступ к микрофону"

Если эти переключатели выключены, ни одно приложение не сможет использовать микрофон.

Разрешения для отдельных приложений

Ниже на той же странице список всех приложений с доступом к микрофону:

• Найдите приложение, в котором не работает микрофон (например, Zoom, Discord, браузер)
• Включите переключатель рядом с ним
• Перезапустите приложение

Настройки звука: вход, улучшения, подавление шума

Дополнительные свойства микрофона

Более точные настройки находятся в классической панели управления звуком:

1. Параметры → Система → Звук
2. Прокрутите вниз до "Дополнительные параметры звука"
3. Или нажмите Win + R → введите mmsys.cpl
4. Перейдите на вкладку Запись
5. Найдите ваш микрофон, кликните правой кнопкой → Свойства

Вкладка "Уровни"

Здесь два ползунка:

• Микрофон: Основная громкость (рекомендуется 80-100)
• Усиление микрофона: Дополнительный буст (начните с +10 дБ)

Если голос слишком тихий, постепенно увеличивайте усиление. Но будьте осторожны: высокое усиление добавляет шумы.

Вкладка "Улучшения"

Здесь могут быть настройки шумоподавления и эхоподавления. Иногда они конфликтуют с микрофоном и вызывают проблемы:

1. Попробуйте поставить галочку "Отключить все эффекты"
2. Нажмите Применить и проверьте микрофон
3. Если заработал — причина в улучшениях
4. Можете включить улучшения обратно, но убирайте их по одному, чтобы найти проблемное

Вкладка "Дополнительно"

Проверьте формат записи:

• Для разговоров достаточно 1 канал, 16 бит, 48000 Гц
• Снимите галочку "Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме"
• Это позволит нескольким программам использовать микрофон одновременно

Драйверы и диспетчер устройств

Устаревший или повреждённый аудио-драйвер — частая причина проблем с микрофоном.

Проверка драйверов в диспетчере

1. Нажмите Win + X → Диспетчер устройств
2. Раскройте раздел "Аудиовходы и аудиовыходы"
3. Найдите ваш микрофон
4. Если рядом жёлтый восклицательный знак или красный крестик — проблема с драйвером
5. Также раскройте раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
6. Проверьте основной аудио-чип (Realtek, Intel SST, Conexant и т.д.)

Обновление драйвера

1. Кликните правой кнопкой на аудиоустройстве
2. Выберите Обновить драйвер
3. Автоматический поиск драйверов
4. Если Windows ничего не нашла, зайдите на сайт производителя ноутбука/материнской платы
5. Скачайте последнюю версию драйвера для Windows 11
6. Установите вручную

Откат драйвера

Если микрофон перестал работать после обновления Windows:

1. Диспетчер устройств → аудиоустройство
2. Правой кнопкой → Свойства
3. Вкладка Драйвер
4. Кнопка "Откатить" (если активна)
5. Перезагрузите ПК

Переустановка драйвера

В крайнем случае удалите драйвер:

1. Диспетчер устройств → аудиоустройство
2. Правой кнопкой → Удалить устройство
3. Поставьте галочку "Удалить программы драйверов"
4. Перезагрузите ПК
5. Windows установит драйвер автоматически

Проблемы в конкретных приложениях

Если микрофон работает в Windows, но не в конкретной программе, проблема в настройках приложения.

Проверка устройства ввода в приложении

Большинство программ для связи имеют свои настройки звука:

• Zoom: Настройки → Звук → выберите микрофон в "Микрофон"
• Discord: Настройки пользователя → Голос и видео → Устройство ввода
• Skype: Настройки → Звук и видео → Микрофон
• Браузер: Проверьте разрешения сайта (иконка замка в адресной строке)

Микрофон в браузерах

Браузеры запрашивают разрешение на использование микрофона для каждого сайта:

1. Зайдите на сайт с видеозвонками
2. Кликните на иконку замка слева от URL
3. Проверьте разрешение для микрофона (должно быть "Разрешить")
4. Если заблокировано — смените на "Разрешить" и перезагрузите страницу

Микрофон "захвачен" другой программой

Если микрофон настроен в монопольном режиме, одна программа может блокировать его для других:

1. Закройте все программы, использующие микрофон
2. Проверьте системный трей (правый нижний угол) — там могут быть скрытые приложения
3. Откройте Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc)
4. Проверьте фоновые процессы
5. Зайдите в свойства микрофона (см. раздел "Настройки звука")
6. Снимите галочку монопольного режима